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Conditions de Livraison et frais de port

FRAIS DE PORT:

 

Pour la France, le montant des frais de port à ajouter au total de la commande est de 3,50 euros en tout quel que soit le montant de la commande et le nombre d'articles (Que vous preniez 1,2,5 ou 10 articles,ou plus .... le montant reste de 3,50euros en tout) .

 

Pour l'Allemagne, l'Autriche, l'Andorre, la Belgique, le Danemark, l'Eire, la Finlande, l'Italie, le Luxembourg, la Norvege, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume-Uni, la Suede, la Suisse, les frais de port sont de 6 euros.


 

Les envois de paquets se font suivant la taille des articles et leur valeur soit :

- pour les petits articles (accessoires, un seul tee-shirt, par exemple) en envoi

«Max suivi». Cette solution vous assure une assurance sur la marchandise, un numéro de suivi du paquet vous permettant un tracage du paquet. Les envois max sont de plus livrés dans votre boite aux lettres.

- pour les articles plus gros:  les envois se font en "Colissimo suivi contre signature". Là encore vous bénéficiez d'une assurance et d'un numéro de suivi. De plus, ces paquets vous sont remis contre signature.

A chaque étape du traitement de votre commande, vous recevez un mail d'information. Dès que votre paquet est parti, nous vous envoyons un mail avec le numéro de suivi de votre envoi (vous pouvez ainsi suivre vous-même les étapes du transport).

 

En cas de perte la commande est remboursée intégralement après examen et enquête de La Poste .

 


DÉLAIS DE LIVRAISON:

(délais approximatifs en fonction des jours de travail de La Poste) :


LE PLUS RAPIDE : Paiement par CB ou paypal, en moyenne le colis vous est livré en 48 à 72 heures ouvertes, sauf retard de la Poste DONT NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES.


NOUS TENONS TOUJOURS A AMELIORER NOTRE QUALITE DE LIVRAISON MAIS NE NOUS ABREUVEZ PAS DE MAILS MECONTENTS QUAND VISIBLEMENT NOUS AVONS TENUS NOS DELAIS, JE LE REPETE, NOUS NE LIVRONS PAS NOUS-MEMES, LA POSTE A REGULIEREMENT DU RETARD DONC IL FAUT VOUS EN PRENDRE A EUX, NOUS NE POUVONS RIEN FAIRE.


Vos colis sont normalement traités le jour même ou le lendemain de votre commande. Si des délais plus longs surviennent, nous vous prévenons afin que vous ne vous inquiétez pas !!!! Si vos commandes sont urgentes, précisez-le nous immédiatement, ne nous envoyez pas des mails affolés plusieurs jours après, nous traitons les commandes dans leur ordre d'arrivée et nous n'avons pas 8 bras !!!!!


Si vous payez par chèque ou mandat : le temps que prend votre lettre à arriver chez nous( en moyenne de 2 à 4 jours) + 1jour pour le temps de contrôle du chèque et traitement de la commande + 2 jours ouverts en colissimo au depart de chez nous :.Délais de livraison variable entre 5 à 7 jours . Ce délai est bien sur approximatif et dépend surtout de La Poste .D’une manière générale nous conseillons le paiement par CB ceci évite les délais d’attente trop long ou le risque que votre courrier soit bloqué par une grève avant de nous parvenir

 


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